購物交易說明

牌牌戰卡牌專賣店 所有販售商品均為正版商品，敬請安心購買。

購買前請詳閱本網站購物相關規定，訂單成立後代表購買人清楚且同意本網交易規範。

依消費者保護法的規定，消費者享有七天鑑賞期。

七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品一經拆封、使用後恕不退換貨，下標前請詳閱。

商品或訂單有任何問題可以私訊牌牌戰卡牌專賣店facebook粉專或聯絡我們、來電 : 04-2224-7650  ( pm14:00 ~ pm 22:00 )

現貨及預購商品

現貨商品：

• 當天下單，隔天出貨(如遇國定假日順延，不會另行通知)
• 本網商品與店面及其他網站販售平台同步銷售，下單前可先私訊facebook粉專確認庫存，未確認庫存直接下單者，如遇商品缺貨時，本店有權取消訂單，請確認過後再下單。

預購商品：

• 預購商品依官方販售時間為準，到貨後依訂單結帳完畢之順序出貨。
• 台灣代理商及日本官方對商品有配貨數量限制，如遇商品有延期、砍單砍貨等不可預期之狀況，本店有權對預約訂單進行保留或取消之決定，造成不便敬請見諒。

※現貨及預購的訂單請分開下標，如訂單中有不可合併結帳之商品本店將會取消訂單

結帳注意事項 :

1.商品加入購物車但未完成結帳前不保證商品庫存，商品庫存將以實際結帳順序為依據。

2.選擇便利商店取貨付款者，請務必輸入取貨人正確姓名，並於取貨時攜帶取貨人身分證件，避免於超商取貨時出現爭議。

3.訂單成立後，若需修改訂單、加訂商品、合併訂單、取消訂單請私訊粉絲團或聯絡我們。

4.提醒您，若無故或惡意違反本網站之訂購與交易相關規範，本店有權暫停您的帳號並列入黑名單。

5.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為主。‍

付款說明：

1.線上刷卡：由藍新金流提供信用卡一次付清服務。

2. ATM轉帳(含Web ATM)：

• 由藍新金流提供ATM虛擬帳號付款之功能，由藍新金流發給虛擬帳號予買家，再由買家利用ATM自動化設備或網路WebATM轉帳付款之收款方式。
• 供ATM轉帳付款使用之虛擬帳號，買家應於指定的期間內完成付款，逾時付款則該帳號將自動失效，付款方不得以此主張任何交易權利。
• ATM付款僅能透過實體ATM自動化設備及網路WebATM轉帳，不接受銀行及其他金融機構臨櫃付款。
• 結帳後請在三天內完成匯款並於訂單留言處回傳匯款帳號的後五碼，逾期將取消訂單。
• 對帳時間為1-3個工作日，確認已入帳後，訂單狀態會更新為已付款。

3.超商代碼繳費&條碼繳費：

• 超商代碼(條碼)繳費，即買家透過藍新金流產生一次性之代碼(條碼)，提供買家至超商多媒體機列印繳費單後，於超商櫃台以現金全額支付之收款方式
• 買家應於超商多媒體機所列印之繳費單上所載之繳款期限完成繳款，逾期者，該繳費單將自動失效。

4.超商取貨付款：

• 使用此付款方式即為貨到超商再以現金付款。
• 超商取貨付款單筆上限為10000元。
• 超商取貨有材積限制，若購買多樣、大型或貴重等商品，請勿選擇此付款方式。
• 模型預購商品請勿選擇此付款方式。
• 商品抵達門市後，系統會發送簡訊至取貨人手機門號，請於期限內取貨。
• 若未收到簡訊，請先確認您於會員登記的手機號碼為有效號碼(手機格示範例：09XXXXXXXX共10碼，無需填入任何符號及空白鍵，以免影響自身權益。)若您未收到取件簡訊通知，有可能是您所在的地點收訊不理想、手機關機、手機簡訊儲存容量已滿，或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能等等狀況，再請您與門號所屬通訊業者確認。
• 包裹逾期未取貨者，同一帳號2次未取貨我們會將此帳號列為黑名單帳號。

5.門市取貨付款：

• 使用此付款方式即為貨到門市再以現金付款。
• 現貨商品下單後，請於七天內至店面取貨，逾期將取消訂單，如有特殊狀況請私訊粉絲團。
• 預購商品到貨後會以E-MAIL或電話通知or粉絲團公布到貨貼文，請於七天內至店面領取，逾期恕不保留商品，以支付訂金無法退還，如有特殊狀況請私訊粉絲團。

物流說明:

大榮貨運：

• 不提供貨到付款。
• 包裹尺寸(長寬高)總合於1-120cm價格為170元。
• 包裹尺寸(長寬高)總合於121-150cm價格為210元。
• 若寄送尺寸超過物流公司上限會通知買家修改訂單或補差額運費。
• 目前僅配送台灣本島，偏遠地區或其他需求請私訊粉絲團。
• 配送時間約2-3天(不含例假日)如遇國定假日或連續假期則依物流公司公告為準。
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超商取貨

• 包裹尺寸長＋寬＋高 ≦ 105公分，單邊長度 ≦ 45公分，總重量不得超過5公斤。
• 使用超商取貨付款者訂單金額上限為10000元。
• 選擇超商取貨付款請務必填寫正確取貨人姓名，至超商取貨時須出示身分證件。
• 包裹尺寸若超過可寄送尺寸，可能因超材被取消訂單，敬請訂購前先私訊粉絲團確認商品大小。
• 配送時間依超商物流為準。
• 包裹逾期未取貨者，同一帳號2次未取貨我們會將此帳號列為黑名單帳號。

售後服務

網站提供七天鑑賞期服務，若符合下列退貨條件請聯絡牌牌戰粉專或聯絡我們，會有專人協助退貨處理。

如有任何爭議，本公司保留最終決定權。‍

1.為了保障雙方權益，拆封時請全程錄影，以確保商品是否有遺漏、寄錯、缺貨、瑕疵品等情形，退貨條件皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】等。影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。商品若有疑慮，請您於收貨的隔日起七天內，附上實體出貨單與完整錄影檔為依據，逾時恕不予受理。

2.本網站不接受因商品本身瑕疵以外之個人因素退貨，例如買了用不到或別家價格較優惠等等，一律不受理。

3.退回的商品必須是全新且完整的狀態，請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品如經使用，恕不接受退貨，退回商品時，請以本店寄送商品時所使用的外包裝紙箱，原封包裝，切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，恕不受理退貨。

4.模型商品購入後請務必先清點零件，確認無誤後再拆開透明包裝袋組裝。

5.卡牌補充包(盒)、禮盒及工具顏料耗材類，售出後概不退換，敬請注意。

6.本店寄送物品時，皆會妥善包裝穩固寄出，惟運送過程中外盒偶有碰撞擠壓，但並不損及內盒產品的完整性，恕不接受以此要求退款，如嚴格要求外盒完整者請下單後於店內取貨。

7.退貨後訂單未達優惠活動門檻，如有贈品、折扣、免運等皆會取消，請於退貨時一並將各式贈品隨退貨商品寄回。

8.會員訂購後若大量退貨，由於已造成作業上之困擾，本平台可能會視情況對該會員採取拒絕交易。

9.退貨寄回商品之運費由本店負擔，亦可至本店門市退貨，地址：台中市東區大勇街66號地下一樓

10.牌牌戰保有對本網站所有內容更改之權利，若有更動之處將不另行通知各會員，如有任何爭議情況發生，本公司保留最終決定權。‍

模型商品注意事項

1.購買預約商品建議選擇『一次付清』之付款方式，已付清訂單本店將採最優先出貨，熱門商品遇日本廠商砍量時較有機會排到商品。

2.預約訂單如有『不同月份』之預約商品本店統一以『拆單』處理，拆單後系統將自動發送『新訂單』成立之E-MAIL通知特別注意 !  經拆單衍生之 新訂單，每一筆均需加收單次運費(ATM轉帳者須補繳運費訂單才算成立)

3.合併之同月份預約訂單將統一待所有商品到貨後才會出貨，如訂單當中有[延期到貨]商品，均待到貨後才發貨，不想等者請分開結帳。

4.日本預約商品將依照訂單總金額收預約訂金，下單後三日內匯款完成訂金支付，待預約訂金確認完成對帳後才算預約訂單成立

訂單金額 台幣2000以內，訂金＄500

訂單金額 台幣2000以上，需全額付款

免訂金之訂單配送方式僅限【便利商店取貨付款】方式，如選擇使用宅配、店面領取之訂單均需支付訂金或全額付款。

《卡片類商品注意事項 》:

1.卡片類商品均為正版商品

2.9歲以下請斟酌理解遊戲規則與文字之能力購買使用

3.卡片狀況均為90~99美品，要求卡況完美者請勿下標

4.補充盒、卡套類等消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、使用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。